开发 Web服务 API 开发指南 实用工具 错误码说明

错误码说明 最后更新时间: 2022年10月12日

infocode

info返回值

状态描述

问题排查策略

10000

OK

请求正常

请求正常

10001

INVALID_USER_KEY

key不正确或过期

开发者发起请求时,传入的key不正确或者过期 

10002

SERVICE_NOT_AVAILABLE

没有权限使用相应的服务或者请求接口的路径拼写错误

1.开发者没有权限使用相应的服务,例如:开发者申请了WEB定位功能的key,却使用该key访问逆地理编码功能时,就会返回该错误。反之亦然。

2.开发者请求接口的路径拼写错误。例如:正确的https://restapi.amap.com/v3/ip在程序中被拼装写了https://restapi.amap.com/vv3/ip"

10003

DAILY_QUERY_OVER_LIMIT

访问已超出日访问量

开发者的日访问量超限,被系统自动封停,第二天0:00会自动解封。

10004

ACCESS_TOO_FREQUENT

单位时间内访问过于频繁

开发者的单位时间内(1分钟)访问量超限,被系统自动封停,下一分钟自动解封。

10005

INVALID_USER_IP

IP白名单出错,发送请求的服务器IP不在IP白名单内

开发者在LBS官网控制台设置的IP白名单不正确。白名单中未添加对应服务器的出口IP。可到"控制台>配置"  中设定IP白名单。

10006

INVALID_USER_DOMAIN

绑定域名无效

开发者绑定的域名无效,需要在官网控制台重新设置

10007

INVALID_USER_SIGNATURE

数字签名未通过验证

开发者签名未通过开发者在key控制台中,开启了“数字签名”功能,但没有按照指定算法生成“数字签名”。

10008

INVALID_USER_SCODE

MD5安全码未通过验证

需要开发者判定key绑定的SHA1,package是否与sdk包里的一致

10009

USERKEY_PLAT_NOMATCH

请求key与绑定平台不符

请求中使用的key与绑定平台不符,例如:开发者申请的是js api的key,却用来调web服务接口

10010

IP_QUERY_OVER_LIMIT

IP访问超限

未设定IP白名单的开发者使用key发起请求,从单个IP向服务器发送的请求次数超出限制,被系统自动封停。封停后无法自动恢复,需要提交工单联系我们。

10011

NOT_SUPPORT_HTTPS

服务不支持https请求

服务不支持https请求,如果需要申请支持,请提交工单联系我们

10012

INSUFFICIENT_PRIVILEGES

权限不足,服务请求被拒绝

由于不具备请求该服务的权限,所以服务被拒绝。

10013

USER_KEY_RECYCLED

Key被删除

开发者删除了key,key被删除后无法正常使用

10014

QPS_HAS_EXCEEDED_THE_LIMIT

云图服务QPS超限

QPS超出限制,超出部分的请求被拒绝。限流阈值内的请求依旧会正常返回

10015

GATEWAY_TIMEOUT

受单机QPS限流限制

受单机QPS限流限制时出现该问题,建议降低请求的QPS或在控制台提工单联系我们

10016

SERVER_IS_BUSY

服务器负载过高

服务器负载过高,请稍后再试

10017

RESOURCE_UNAVAILABLE

所请求的资源不可用

所请求的资源不可用

10019

CQPS_HAS_EXCEEDED_THE_LIMIT

使用的某个服务总QPS超限

QPS超出限制,超出部分的请求被拒绝。限流阈值内的请求依旧会正常返回

10020

CKQPS_HAS_EXCEEDED_THE_LIMIT

某个Key使用某个服务接口QPS超出限制

QPS超出限制,超出部分的请求被拒绝。限流阈值内的请求依旧会正常返回

10021

CUQPS_HAS_EXCEEDED_THE_LIMIT 

账号使用某个服务接口QPS超出限制

QPS超出限制,超出部分的请求被拒绝。限流阈值内的请求依旧会正常返回

10026

INVALID_REQUEST

账号处于被封禁状态

由于违规行为账号被封禁不可用,如有异议请登录控制台提交工单进行申诉

10029

ABROAD_DAILY_QUERY_OVER_LIMIT

某个Key的QPS超出限制

QPS超出限制,超出部分的请求被拒绝。限流阈值内的请求依旧会正常返回

10041

NO_EFFECTIVE_INTERFACE

请求的接口权限过期

开发者发起请求时,请求的接口权限过期。请提交工单联系我们

10044

USER_DAILY_QUERY_OVER_LIMIT

账号维度日调用量超出限制

账号维度日调用量超出限制,超出部分的请求被拒绝。限流阈值内的请求依旧会正常返回

10045

USER_ABROAD_DAILY_QUERY_OVER_LIMIT

账号维度海外服务日调用量超出限制

账号维度海外服务接口日调用量超出限制,超出部分的请求被拒绝。限流阈值内的请求依旧会正常返回

20000

INVALID_PARAMS

请求参数非法

请求参数的值没有按照规范要求填写。例如,某参数值域范围为[1,3],开发者误填了’4’

20001

MISSING_REQUIRED_PARAMS

缺少必填参数

缺少接口中要求的必填参数

20002

ILLEGAL_REQUEST

请求协议非法

请求协议非法

比如某接口仅支持get请求,结果用了POST方式

20003

UNKNOWN_ERROR

其他未知错误

其他未知错误

20011

INSUFFICIENT_ABROAD_PRIVILEGES

查询坐标或规划点(包括起点、终点、途经点)在海外,但没有海外地图权限

使用逆地理编码接口、输入提示接口、周边搜索接口、路径规划接口时可能出现该问题,规划点(包括起点、终点、途经点)不在中国陆地范围内

20012

ILLEGAL_CONTENT

查询信息存在非法内容

使用搜索接口时可能出现该问题,通常是由于查询内容非法导致

20800

OUT_OF_SERVICE

规划点(包括起点、终点、途经点)不在中国陆地范围内

使用路径规划服务接口时可能出现该问题,规划点(包括起点、终点、途经点)不在中国大陆陆地范围内

20801

NO_ROADS_NEARBY

划点(起点、终点、途经点)附近搜不到路

使用路径规划服务接口时可能出现该问题,划点(起点、终点、途经点)附近搜不到路

20802

ROUTE_FAIL

路线计算失败,通常是由于道路连通关系导致

使用路径规划服务接口时可能出现该问题,路线计算失败,通常是由于道路连通关系导致

20803

OVER_DIRECTION_RANGE

起点终点距离过长。

使用路径规划服务接口时可能出现该问题,路线计算失败,通常是由于道路起点和终点距离过长导致。

300**

ENGINE_RESPONSE_DATA_ERROR

服务响应失败。

出现3开头的错误码,建议先检查传入参数是否正确,若无法解决,请详细描述错误复现信息,提工单给我们。(大数据接口请直接跟负责商务反馈)

如,30001、30002、30003、32000、32001、32002、32003、32200、32201、32202、32203。

40000

QUOTA_PLAN_RUN_OUT

余额耗尽

所购买服务的余额耗尽,无法继续使用服务

40001

GEOFENCE_MAX_COUNT_REACHED

围栏个数达到上限

Key可创建的地理围栏的数量,已达上限。

40002

SERVICE_EXPIRED

购买服务到期

所购买的服务期限已到,无法继续使用

40003

ABROAD_QUOTA_PLAN_RUN_OUT

海外服务余额耗尽

所购买服务的海外余额耗尽,无法继续使用服务

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